Correios lançam em SP serviço alternativo de telefonia móvel.
Os Correios lançaram hoje
(6) um novo serviço de telefonia móvel com a comercialização de chips e
recargas de um plano pré-pago. O plano, ao custo de R$ 30, dará direito a 100
minutos de ligações de voz para qualquer celular e fixo de qualquer operadora e
DDD (ou 100 SMS) ao mês. A expectativa é conquistar clientes que ainda estão
fora do mercado móvel e também os consumidores interessados em mudar de
operadora.
O negócio começa com a
estimativa de atrair 500 mil clientes, e a projeção é chegar a 8 milhões em
cinco anos. No entanto, esse serviço em parceria com a empresa EUTV, que
oferecerá a infraestrutura de telecomunicações, por enquanto só estará
disponível em 12 agências da cidade de São Paulo. A meta é ampliar
gradativamente a todo o país por meio da logística já existente dos Correios.
Até o final de março, estará implantado em 164 unidades da região metropolitana
e, no médio prazo, em Brasília e em Belo Horizonte.
Internet
Durante um mês o cliente
terá acesso a internet móvel em alta velocidade (3G ou 4G, dependendo da
disponibilidade da região) com 1 GB de franquia, sem corte no serviço quando o
pacote for totalmente utilizado. Haverá ainda acesso gratuito ao aplicativo
WhatsApp (sem consumir o pacote de dados de internet) para envio de mensagens e
chamadas de voz, durante a vigência do plano.
De acordo com o presidente
dos Correios, Guilherme Campos, o processo para oferecer o serviço em sistema
de parceria começou em 2010 e deve alcançar 3,6 mil cidades até o final do ano.
Ele informou que a projeção é obter faturamento de R$ 14 milhões neste ano e
chegar a R$ 60 milhões em 2018. Para os próximos cinco anos, a receita prevista
é em torno de R$ 300 milhões.
O setor de telefonia é um
dos que mais acumulam reclamações de consumidores. Sobre as queixas dos
usuários, Campos disse que a empresa avaliou os motivos que causam insatisfação
para não cometer os mesmos erros. “Estamos entrando no mercado com uma posição
muito mais confortável porque aprendemos muito com os erros dos outros com
conhecimento das principais causas de mau serviço para evitar essas principais
reclamações.”
Nessa fase inicial, os
interessados poderão fazer a compra nas agências do Brás, Guaianazes, Itaquera,
Mooca e Vila Prudente, na zona leste; na agência da Praça da República, no
centro; na unidade Cidade de São Paulo, em Vila Leopoldina, na zona oeste;
Osasco, Penha de França e Silva Bueno (Ipiranga), na zona sul. Mais informações
sobre o programa podem ser obtidas por meio do site dos
Correios.
Agência Brasil
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