Caixa começa neste sábado fase final de pagamento das contas inativas do FGTS.
Cerca de 2 mil agências da
Caixa em todo o país abrirão neste sábado (8), das 9h às 15h, para atendimento
exclusivo de trabalhadores com contas inativas do Fundo de Garantia do Tempo de
Serviço (FGTS).
Na segunda-feira (10), as
agências abrirão com duas horas de antecedência. Nas regiões em que o banco
abre às 9h, o atendimento começa às 8h e fecha uma hora mais tarde”. Os
funcionários vão solucionar dúvidas, acertar cadastros, emitir senha do Cartão
Cidadão e fazer pagamentos.
Com o início do pagamento
das contas inativas de quem nasceu em dezembro, neste sábado, o programa entra
em sua fase final, que termina no dia 31 deste mês. Mais de 2,5 milhões de
trabalhadores têm direito ao saque. O valor total disponível ultrapassa R$ 3,5
bilhões e equivale a aproximadamente 8% do total disponível.
A vice-presidente de Fundos
de Governo e Loterias da Caixa, Deusdina Pereira, ressaltou o sucesso das ações
do banco. “Chegamos à fase final dos pagamentos das contas inativas do FGTS. Já
conseguimos pagar o benefício a grande parte dos clientes, garantindo o
cumprimento praticamente integral do calendário estipulado”, disse.
Até o dia 28 de junho, a
Caixa pagou mais de R$ 38,2 bilhões relativos às contas inativas, e o número de
trabalhadores nascidos até novembro e que já sacaram alcançou 22,6 milhões de
pessoas. O valor equivale a 95,38 % do total inicialmente previsto (R$ 40
bilhões) e a aproximadamente 81% dos trabalhadores (27,7 milhões) nascidos
entre janeiro e novembro.
Orientações
A Caixa lembra que os
valores até R$ 1.500 podem ser sacados no autoatendimento, somente com a senha
do Cartão Cidadão. Até R$ 3 mil, o saque pode ser feito com o Cartão Cidadão
nos postos de autoatendimento, lotéricas e correspondentes do banco. Quanto aos
valores acima disso, os saques só podem ser feitos nas agências.
Para facilidade no
atendimento, os trabalhadores devem sempre ter em mãos o documento de
identificação e a Carteira de Trabalho, ou outro que comprove a rescisão do
contrato. Para valores acima R$ 10 mil é obrigatória a apresentação desses
documentos.
O banco informa também que
criou um serviço exclusivo em seu site para facilitar o atendimento ao
trabalhador que tem direito ao pagamento de conta inativa.
Na página, a pessoa pode
saber se tem contas inativas, conforme contempladas pela Medida Provisória (MP)
763/16, que determina o pagamento, o valor a receber, a data do saque e os
canais disponíveis para o pagamento.
Outra opção é o Serviço de
Atendimento ao Cliente pelo 0800 726 2017. Para fazer a consulta do saldo no
0800 ou no site, o trabalhador deve informar seu número de CPF ou PIS/Pasep.
Nesses canais, o trabalhador pode, inclusive, indicar que deseja receber o
crédito em uma de suas contas na Caixa.
De acordo com a MP, tem
direito ao saque o trabalhador que pediu demissão ou foi demitido por justa
causa até 31 de dezembro de 2015. Ele pode sacar o saldo da conta vinculada,
estando ou não fora do regime do FGTS, respeitado o calendário publicado pela
Caixa.
Agência Brasil
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