Encomenda dos Correios agora pode ser entregue na casa do vizinho.
Correios anunciaram nesta
terça-feira (5) uma nova funcionalidade de entrega de encomendas.
Para atender a uma sugestão
recorrente dos clientes, os Correios lançaram a funcionalidade Entrega no
Vizinho. A novidade permite ao remetente indicar um endereço alternativo,
próximo ao do destinatário, para a entrega da encomenda.
A opção, que não tem nenhum
custo adicional e está disponível para todo o país, facilitará a entrega de
objetos, mesmo no caso da ausência do destinatário no endereço principal. A
funcionalidade abrange exclusivamente as remessas SEDEX e PAC, não altera o prazo
da entrega e é registrada no sistema de rastreamento.
Como funciona– O remetente
deve declarar na etiqueta de endereçamento que a Entrega no Vizinho está
autorizada e indicar o domicílio alternativo autorizado a receber o pacote,
informando ao atendente no momento da postagem. O endereço indicado pode ser
uma das duas casas à direita, à esquerda ou à frente do endereço principal. Em
prédios, qualquer apartamento pode ser indicado para recebimento. Caso o
destinatário esteja ausente, o carteiro tentará entregar a encomenda no
endereço vizinho indicado.
Para a utilização dessa
funcionalidade, não são aceitas etiquetas de endereçamento diferentes dos
modelos disponibilizados pelos Correios, conforme orientações do Guia de
Endereçamento de Encomendas.
Previsão da entrega – Uma
inovação no sistema de rastreamento também foi implementada pelos Correios.
Agora os clientes também são informados sobre a data prevista para entrega da
encomenda. A funcionalidade está disponível no site dos Correios para encomendas
nacionais e remessas postais (econômicas e expressas). Em breve estará
acessível no APP Correios, e abrangerá as postagens internacionais e demais
serviços rastreáveis.
Esses novos atributos são
iniciativas dos Correios que visam melhorar a experiência dos clientes, e
garantir os padrões de qualidade e eficiência praticados pela empresa.
Por ClickPB
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