Agências do INSS reabrem na segunda com fila de 900 mil pedidos.
SÃO PAULO, SP (FOLHAPRESS) -
A reabertura gradual das agências da Previdência Social permitirá o atendimento
de cerca de 900 mil requerimentos que estão parados devido a cumprimento de
exigência, afirmou nesta quinta-feira (10) o presidente do INSS (Instituto
Nacional do Seguro Social), Leonardo Rolim. O atendimento presencial em parte
dos postos será retomado, apenas com agendamento, a partir de segunda-feira
(14). Cumprimento de exigência é quando o segurado precisa enviar ao INSS
documentos complementares que comprovem o direito ao benefício. "O maior
problema hoje são esses 900 mil requerimentos que estão em fase de exigência,
ou seja, é aquele pedido que o INSS analisou e viu que eram necessários alguns
documentos", explicou Rolim. Mesmo com a possibilidade de envio da
documentação via Meu INSS ou pela "Exigência Expressa", serviço em
que o documento é depositado em uma urna nas agências, o presidente do órgão
diz que muitos segurados não conseguem resolver a pendência e acabam não tendo
a concessão do benefício. "Tirando esses benefícios que precisam do
atendimento presencial por problema de cumprimento de exigência, hoje estamos
em nível de fluxo de prazo médio de concessão de benefícios em pouco mais de 30
dias, sendo que no início do ano esse prazo estava em quase 80 dias",
afirmou Rolim. "Por isso, daremos prioridade, nesse primeiro momento, ao
atendimento de cumprimento de exigências, juntamente à realização de perícias
médicas e avaliação social para BPC." Dessa fila de 900 mil pedidos, Rolim
afirma que mais de 300 mil correspondem a requerimentos de auxílio-doença. Por
causa da pandemia e sem a possibilidade de realização de perícias médicas, está
sendo concedido um adiantamento do benefício, correspondente a um salário
mínimo (R$ 1.045). "Estamos fazendo as antecipações, mas nem todos
conseguem o adiantamento sem a realização de perícia, por isso é fundamental a
reabertura das agências", diz Rolim.
O Secretário Especial de
Previdência e Trabalho, Bruno Bianco Leal, reforçou a afirmação de que, durante
a pandemia, não houve crescimento de filas para além do estoque normal de
pedidos parados. "O atendimento não parou em nenhum momento, nós em
pouquíssimo tempo conseguimos fazer os serviços de forma remota. Obviamente,
alguns serviços necessitam de atendimento presencial e esses são os serviços
que vamos priorizar, fundamentalmente perícia." O presidente do INSS diz
que a estimativa é que cerca de 650 agências retomem o atendimento presencial
já na segunda-feira (14). Segundo ele, como são postos maiores, essas agências
representam pelo menos 70% do atendimento do órgão. Atendimento apenas com
agendamento Rolim reafirmou que o atendimento presencial nos postos da
Previdência Social serão apenas para quem já tiver feito o agendamento prévio,
pelo Meu INSS ou telefone 135. "Os cidadãos têm que agendar, nós não
atenderemos ninguém que não esteja agendado, para evitar aglomeração. Além
disso, não é todo serviço que, neste primeiro momento, estará disponível em
todas as agências. Nós ainda vamos divulgar detalhadamente essas
informações", informou.
O presidente do INSS
destacou, ainda, que grande parte dos serviços pode ser feito remotamente, pelo
Meu INSS ou telefone 135, como entrega de documentos e atualização de
informações cadastrais. Servidores ameaçam greve O Secretário Especial de
Previdência e Trabalho, Bruno Bianco Leal, descartou a possibilidade de greve,
sinalizada pelos servidores do INSS. "Ontem tivemos reunião com quase 10
mil servidores, quase metade de toda a casa, e eles estão conosco. Os adiamentos
que fizemos foram todos em prol da segurança, todo o nosso objetivo é focado na
proteção do servidor e do segurado. Mas agora estamos prontos para o retorno,
com todo o protocolo nas agências que abrirão", afirmou Bianco.
"Acredito no servidor do INSS, creio que não haverá greve, a conversa foi
excelente com grande parte dos servidores." O secretário garantiu que,
aqueles servidores que se enquadrem em grupos de risco ou que tenham filhos em
idade escolar poderão permanecer no trabalho remoto, desde que preencham uma
autodeclaração. Caso contrário, o retorno presencial será obrigatório.
LAÍSA DALL'AGNOL
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