Começa recadastramento para clientes de celular pré-pago em 17 estados.
Começou nesta segunda-feira
(2), o recadastramento para clientes de celular pré-pago em 17 estados. Os
usuários deverão atualizar suas informações nas respectivas operadoras. O
período para regularizar as informações vai até 16 de novembro. Quem não fizer
o procedimento pode ter a linha pré-paga bloqueada.
A terceira fase do
recadastramento iniciada hoje abrangerá pessoas dos estados de Alagoas,
Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Piauí, Rio Grande do
Norte, Pará, Paraíba, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Roraima, Sergipe
e São Paulo.
Os usuários de pacotes
pré-pagos serão acionados pelas operadoras por canais como mensagem de texto,
ligações ou pop ups em sites. O procedimento é aplicado aos usuários com
pendências cadastrais.As operadoras também disponibilizaram canais de
atendimento para fornecer mais informações sobre o recadastramento, como
páginas específicas nos sites e números, conforme dados da Anatel.
Fases anteriores
Esta é a terceira fase da
iniciativa. O recadastramento já havia sido iniciado em outros dez estados:
Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais,
Paraná, Rondônia, Tocantins e Santa Catarina. O primeiro piloto ocorreu nas
áreas de DDD 62, a partir de abril. Nesses estados o recadastramento ficará
disponível até 15 de outubro.
Segundo a Anatel, a
atualização das informações sobre os usuários veio em respostas a problemas
identificados pela ausência de registros precisos sobre os clientes.
Por Jonas Valente -Repórter
Agência Brasil
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