Detran-PB disponibiliza números de WhatsApp para atender à população.
No último dia 29 de julho de
2021, a direção do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-PB) colocou à
disposição da população 2 números de WhatsApp, para que os usuários sejam
orientados sobre processos referentes a veículos e à Carteira Nacional de
Habilitação (CNH).
Para ser informado sobre
veículos, as solicitações devem ser enviadas para o número (83) 98845-2122. Já
para esclarecer sobre CNH, os usuários devem manter contato por meio do número
(83) 98802-3367. Ambos se limitam a responder mensagens de texto, sem entrar em
contato com o cidadão e nem atender ligações pelo WhatsApp.
A Gerência Executiva de
Informações do Detran-PB destaca ainda que o atendimento via WhatsApp é
exclusivamente de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 13h30. Os números ficarão
disponíveis no site www.detran.pb.gov.br.
Segundo o gerente executivo
de Informações, André Lima, esse novo serviço tem como finalidade orientar e
facilitar o acesso dos usuários aos processos sobre veículos e CNHs, sem a
necessidade de deslocamento ao Detran-PB. “Será mais um canal de atendimento,
no sentido de oferecer orientações aos condutores, esclarecendo sobre a
necessidade ou não de agendamento de determinado serviço, sempre com o
propósito de agilizar e melhor atender à população”, enfatizou.
Com Secom PM
Nenhum comentário