Bancos não abrem nos feriados de Sexta-Feira da Paixão (15) e Tiradentes (21).
A Federação Brasileira de Bancos
(FEBRABAN) informa que não haverá atendimento nas agências bancárias nos
feriados de Sexta-feira da Paixão, em 15 de abril, e Tiradentes, comemorado em
21 de abril.
Por se tratar de feriados nacionais,
não haverá expediente nas agências. No dia 22 de abril, sexta-feira, o
atendimento ao público acontece normalmente.
Como de costume, as áreas de
autoatendimento ficarão disponíveis para os clientes, assim como os canais
digitais e remotos de atendimento (internet e mobile banking).
“Os atendimentos pelo celular,
pelo computador e telefônico (call centers) estão disponíveis e oferecem
praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário.
Graças ao expressivo investimento dos bancos em tecnologia e automação (R$ 25,7
bilhões em 2020), os canais eletrônicos assumiram a condição de canal mais
utilizado para as transações bancárias, por ser uma alternativa prática e
extremamente segura”, explica o diretor-adjunto de Serviços da FEBRABAN, Walter
Tadeu de Faria.
Contas de consumo (água, energia,
telefone, etc.) e carnês com vencimento nos dias 15 e 21 de abril poderão ser
pagos, sem acréscimo, no próximo dia útil aos feriados, ou seja, nos dias 18 e
22 de abril. Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário
de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não tenha ocorrido no
documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos
títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos,
internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Já os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
Fonte: FEBRABAN − Federação Brasileira de Bancos
Nenhum comentário